Flight : મેલબોર્નથી ( Melbourne ) બાલી જતી જેટસ્ટાર એરલાઇન્સની ( Jetstar Airlines ) એક ફ્લાઇટમાં ( Flight ) 3000 ફૂટની ઊંચાઈએ એક અણપેક્ષિત ઘટના સર્જાઈ ગઈ. બે મુસાફરો વચ્ચે સર્જાયેલા ( Flight ) તણાવના કારણે ફ્લાઇટમાં અચાનક બોલાચાલી શરૂ થઈ ગઈ અને વાત મારામારી સુધી પહોંચી ગઈ. સમગ્ર ઘટના ત્યારે શરૂ થઈ જ્યારે એક મુસાફરે પોતાની સીટ પાછળ ઢાળીને આરામથી બેસવાનો પ્રયાસ કર્યો – પણ પાછળના મુસાફરને તેની તકલીફ થઈ.
નાની વાતે શરૂ થયેલો વિવાદ ઊગ્ર સ્વરૂપ ધારણ કરે
પ્રારંભમાં માત્ર અવાજ ઉંચો થયો હતો, પણ થોડા ( Flight ) જ ક્ષણોમાં ગાળો-ગલોજ અને શારીરિક ધક્કામુક્કી સુધી વાત પહોંચી. એક મુસાફરે ( Passenger ) ગુસ્સામાં આગળ બેઠેલા મુસાફરને મારવાનો પ્રયાસ કર્યો. જો કે, તત્કાલ પગલાં લેતા અન્ય મુસાફરે વચ્ચે આવીને તેને રોક્યો.
ફ્લાઇટ ક્રૂએ સ્થિતિ સંભાળી
આ અણપેક્ષિત ઘટનાને જોતા આસપાસના ( Flight ) મુસાફરો હકબક્કા બની ગયા. ઘણા લોકો ડરી ગયા, તો કેટલાય મુસાફરો આ ઘટનાને શાંતિથી જુએ રહ્યા હતા. ફ્લાઇટના ક્રૂ મેમ્બર્સે તરતજ હસ્તક્ષેપ ( Immediate intervention ) કરીને બંને મુસાફરોને શાંતિથી બેસાડ્યા ( Flight ) અને સ્થિતિને કાબૂમાં લીધી.
જેટસ્ટાર એરવેઝનો અધિકૃત નિવેદન
ફ્લાઇટ પછી, જેટસ્ટાર એરવેઝે નિવેદનમાં જણાવ્યું કે, “અમે અમારી ફ્લાઇટમાં કોઈપણ પ્રકારના અભદ્ર વર્તન માટે શૂન્ય સહનશીલતાનો અભિગમ રાખીએ છીએ. અમારી ટીમે પ્રસંગોને વ્યવસ્થિત રીતે હેન્ડલ કરી તેની અમને ગર્વ છે.” એરલાઇન અનુસાર, તેઓ આ મામલે ( Flight ) આંતરિક તપાસ ચલાવી રહ્યા છે.
વિડીયો સોશિયલ મીડિયામાં થયો વાયરલ
આ આખી ઘટનાનો વિડિયો ફ્લાઇટમાં ( Flight ) બેઠેલા અન્ય મુસાફરો દ્વારા રેકોર્ડ કરાયો હતો અને હવે તે સોશિયલ મીડિયા પર ભારે વાયરલ થઈ રહ્યો છે. ઘણા યૂઝર્સે છેવટે ફ્લાઇટ ક્રૂની પ્રશંસા કરી છે, જ્યારે કેટલાક યૂઝર્સે એવી પણ માંગ કરી છે કે આવા મુસાફરો સામે કડક પગલાં લેવામાં આવે.
નિષ્ણાતો શું કહે છે?
એવિએશન નિષ્ણાતોનું કહેવું છે કે હાલમાં ફ્લાઇટમાં ( Flight ) મુસાફરો વચ્ચે આકરી બોલાચાલી કે ટેન્શન વધવાની ઘટનાઓ વધી રહી છે. ઘણી એરલાઈન્સ હવે “સીટ એથિક્સ” માટે ખાસ માર્ગદર્શન પણ આપતી થઈ છે.
શું છે આખો મામલો?
ફ્લાઈટ ( Flight ) JQ43 મેલબોર્નથી બાલી તરફ જઈ રહી હતી, ત્યારે પાછળ બેઠેલા મુસાફરને એવું લાગ્યું કે આગળ બેઠેલા મુસાફરે પોતાની સીટ ખૂબજ પાછળ ઢાળીને બેસી ગયો છે, જેના કારણે તે અસહજ ( Flight ) અનુભવી રહ્યો હતો. પહેલા તેણે વિનંતી કરી, પછી નારાજગી વ્યક્ત કરી — પણ જવાબમાં મળ્યું ગુસ્સે ભરેલું વલણ.
https://www.facebook.com/share/r/1Bvg2ixF1d/?mibextid=wwXIfr
👉🏼 શાબ્દિક બોલાચાલી થતાની સાથે બંનેએ એકબીજાને ગાળો આપવી શરૂ કરી.
👉🏼 ગુસ્સામાં એક મુસાફરે ઊભો રહીને સામે બેઠેલા પર હાથ ઉઠાવવાનો પ્રયાસ કર્યો.
👉🏼 પાછલા મુસાફરે તેને રોકવાનું પ્રયાસ કર્યું, પણ વાત તણાવભરી બની રહી.
ફ્લાઇટ ક્રૂની તરત કાર્યવાહી
જેટસ્ટારના ક્રૂ મેમ્બર્સે તરત જ દખલ આપીને પરિસ્થિતિ કાબૂમાં લીધી. બંને મુસાફરોને અલગ બેઠાડવામાં આવ્યા અને એકમેકથી દૂર રાખવામાં આવ્યા. ક્રૂએ પેસેન્જર્સ માટે “ડિ-એસ્કેલેશન ટેકનિક” અપનાવી અને અન્ય મુસાફરોને શાંતિ રાખવા વિનંતી કરી.
જેટસ્ટારના પ્રવક્તા મુજબ:
“અમે અમારી ફ્લાઇટમાં કોઈ અભદ્ર વર્તનને સહન નથી કરતા. ક્રૂને આવા સંજોગોમાં તાલીમ આપવામાં આવે છે અને અમે તેમના વ્યવહાર પર ગર્વ કરીએ છીએ.“
મુસાફરો પર અસર અને પ્રતિસાદ
✔️ કેટલીક મહીલા મુસાફરો અને બાળકો ડરી ગયા હતા
✔️ કેટલાક મુસાફરો ઘટના દરમિયાન ( Flight ) ઉભા રહી ગયા, જયારે અન્ય લોકોએ મોબાઈલમાં વિડિયો રેકોર્ડ કર્યો
✔️ વિડીયો હાલ સોશિયલ મીડિયા પર ખૂબ વાયરલ થયો છે, જેમાં બંને મુસાફરોના ઉગ્ર વર્તન જોઈ શકાય છે
ટિપ્પણીઓમાં લોકો કહે છે:
“પ્લેનમાં શાંતિથી મુસાફરી થવી જોઈએ. આવી નાનકડી બાબત પર લોકો કેવી રીતે આટલા ગુસ્સામાં આવી જાય છે, એ આશ્ચર્યજનક છે.“
એવિએશન નિયમો અને ( Flight ) ગંભીરતાએવિએશન સેફ્ટી એક્સપર્ટ્સના જણાવ્યા અનુસાર, પ્લેનની અંદર કોઈ પણ પ્રકારની મારામારી કે ઉગ્ર વર્તન એ ફ્લાઇટ ( Flight ) સેફ્ટી માટે જોખમભર્યું ગણાય છે. આવાં કિસ્સાઓમાં:
🔸 ફરજ પડી શકે તો પાઇલટ ( Flight ) ઈમર્જન્સી લેન્ડિંગ પણ વિચારવા પડે
🔸 જવાબદાર મુસાફરોને લાઈફટાઈમ માટે એર્લાઈન બેન કરી શકે
🔸 કાયદેસર કાર્યવાહી પણ થઈ શકે છે
વિચાર કરવા જેવી બાબત: શું “રીક્લાઇન વર્તન” માટે ગાઇડલાઈન હોવી જોઈએ?
મહત્વપૂર્ણ ચર્ચા ઉભી થઈ છે કે હવે “સીટ રીક્લાઇન એથિક્સ” માટે એરલાઈન્સ સ્પષ્ટ ( Flight ) નિયમો લાવે. ઘણી વખત આગળ બેઠેલા મુસાફર દ્વારા સીટ પાછળ ઢાળવાનો નિર્ણય પાછળના માટે કંટાળાજનક બની જાય છે – ખાસ કરીને મિડ-બજેટ એરલાઈન્સમાં જ્યાં જગ્યા ઓછી હોય છે.
અંતમાં: ઉડાનમાં શાંતિ જ રાખો!
આ ઘટના ફરી એકવાર એ બાબત પર પ્રકાશ પાડે છે કે 30,000 ફૂટ પર જ્યારે પેસેન્જર્સ એક બંધ જગ્યા સાથે શેર કરે છે, ત્યારે સહનશીલતા, સંવેદનશીલતા અને સંવાદ એ સૌથી વધુ આવશ્યક છે.
